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  我所爱的人最近去世了。我需要做什么?

我们知道,这是一个艰难而激动的时期。我们的 死者遗产指南 应该可以帮助您了解完成您所爱的人所需采取的步骤’s accounts.

请尽快通知我们,以便我们为您提供帮助。

您可以通过以下方式通知我们:

  • 拜访我们的分支机构之一
  • 致电133462(星期一至星期五8:00 am至8:00 pm,星期六上午9:00至4:00)
  • 完成 死者遗产通知书 and sending it to:

死者遗产
IMB有限公司,
邮政信箱2077,
新南威尔士州卧龙岗2500

  我是否需要通知IMB财务规划?

如果你r loved one was a client of IMB 金融计划, we will pass this information on to IMB 金融计划 once you have notified us of their passing. 

  如果死者持有IMB万事达卡,我应该通知谁?

请联系卡服务: 

用电话

1300 135 538(如果从澳大利亚境外致电,则为+61 2 8225 0620)

书面

卡服务
客户服务团队
GPO Box 204
2001新南威尔士州悉尼


如果你 are an additional cardholder on the account your card will also be cancelled.

  谁是房地产代表? 

如果有遗嘱,则遗产代表将是遗嘱中指定的执行人。

如果没有遗嘱,则房地产代表将是亲属中的次要人,除非需要行政书,随后最高法院将任命一名管理人。 

注意:如果已指定一名律师,则所有通信将通过该律师进行。

  我们可以向谁提供财务信息?

IMB仅能提供与已故成员有关的财务信息’代表代表遗产的遗产代表的帐户。

  我在哪里可以获得死亡证明?

可以从您所在州/领地的出生,死亡和婚姻登记处获得死亡证明。 fun仪馆通常协助登记死亡。

  What is a 认证副本 of a document?

A 'certified copy'是原始文件的副本,例如死亡证明或遗嘱,并已由指定人员证明是原始文件的真实副本。订明人士的例子是太平绅士或律师。

  Do I need a 认证副本 of a document and how do I get one?

如果你 bring the original or original 认证副本 of the documents to any IMB branch, we will copy them and return the originals to you.

如果你 cannot attend an IMB branch then you will need to provide original certified copies of the documents.

To obtain a 认证副本 you will need to take the original document and a photocopy of it to a Certifier who will confirm that the copy is a true and accurate copy of the original. They will need to certify the copy with the following words:

‘我保证这是所显示文件的真实副本,并作为原始文件报告给我。’

该证明书必须使用图章或墨水手写在副本上,并附上手写详细信息:

  • 签名
  • 日期
  • 全名
  • 标题
  • 注册号(如果有)。
  谁可以证明文件?

以下是可接受的验证者列表

  • 和平的正义
  • 警官
  • 法律执业者
  • 公证人
  • 法院司法常务官
  • 参赞
  • 法院副司法常务官
  • 法官
  • 联邦法院首席执行官
  • 裁判官
  • 澳大利亚领事官员
  • 会计
  如果没有遗嘱怎么办?

如果您所爱的人没有留下有效的遗嘱,据说他们有“died intestate”。在这种情况下,“近亲”将需要代表房地产行事并完成最终确定他们在我们账户中所需的文件。死亡证明将确认谁是近亲。根据遗产的价值,他们可能需要由资产所在州/地区的最高法院任命管理人(即通过行政许可书)。

行政书是最高法院的一项法院命令,允许行政长官(由法院任命的人)分配在无有效遗嘱的情况下死亡的死者的资产。遗产将根据其所在州/领地的无遗嘱规则,按照预定公式进行分配。

  是否可以免除遗嘱认证书/行政书的要求?

为了保护死者的遗产和遗产的受益人的财务状况,无论遗产的价值如何,我们都无需在未提供遗嘱认证书/行政授权书的情况下在遗产中释放资金。

我们会仔细审查每个遗产。在某些情况下,我们将要求提供遗嘱认证或遗产管理书。

如果遗产的资产很少,则可能不需要遗嘱认证书或遗产管理书。在某些情况下,我们可以免除遗嘱认证或行政管理的要求。房地产代表应向IMB提出书面申请,概述他们要求放弃遗嘱认证或管理要求的原因,并在对其进行审查后,将结果告知他们。

  我需要遗嘱认证或遗产管理书吗?

我们会评估每个遗产的情况,在某些情况下,我们可能要求授予遗嘱认证书或遗产管理书才能释放资金。当我们完成评估后,将通过信函将不动产代表告知我们的要求。

  我需要提供身份证明吗?

如果您要管理我们已故成员之一的财务事务,并且您不是IMB成员,我们将需要识别您的身份。这样做很重要,因为我们需要保护死者的隐私,并确保在有关他们的事务上与合适的人打交道。

作为反洗钱活动的一部分&根据《 2006年反恐怖主义融资法》,政府要求所有金融机构验证在某个帐户上行事的所有授权人员的身份,因此我们要求所有房地产代表提供令人满意的身份证明文件。

如果房地产代表已经是IMB成员,则可能已经满足了此要求。如果不是,最简单的方法是访问带有适当标识文件的任何IMB分支,否则您将需要完成 个人证明表–死者遗产管理局 (可在分公司或从www.imb.com.au/deceasedestates获得),并向我们提供您的身份证明文件的原始认证副本(如表格中所列)。

  资金需要多长时间才能释放给房地产?

将资金释放给遗产所花费的时间取决于死者的人数,复杂性和价值’的帐户并提供所需的文档。每个成员的情况各不相同,因此解决每个遗产所需的时间也各不相同。但是,我们越早收到 所有必需的 文档,我们将能够更快地确定遗产。直到 所有文件 收到后,我们将无法处理房地产的最终定案。

如果需要授予遗嘱认证,则该过程将花费更长的时间。

  什么是“Estate of” account?

An “Estate of“帐户用作普通交易帐户。该帐户通常用于管理死者去世后的财务状况。它由遗产管理人开放,以便可以将遗产中的资金存入,支付所需款项以及将所有剩余资金支付给受益人。

  我如何打开“Estate of” account?

所有房地产代表均应随遗嘱到IMB分支机构&死亡证明或遗嘱认证书或行政证明,并告知员工他们希望开设‘Estate of’ Trust account. 

银行账户

  联合储蓄和交易账户会怎样?

如果死者是联名账户的账户持有人,则账户中的资金通常将不属于死者遗产。根据法律规定的幸存权,我们会将账户余额视为尚存的账户持有人。

这些帐户继续正常运行,并且可以继续供尚存的帐户持有人使用。死者’提供出生,死亡和婚姻登记处签发的死亡证明后,该名字将从帐户中删除。

  死者的账目会如何处理’s name only?

接到成员去世的通知后,我们将冻结仅在已故成员中持有的任何帐户’的名字,不允许任何进一步的提款交易。与遗产相关的费用,即丧葬费,可以应要求支付。存款将继续被接受到帐户中,但是任何要存入的支票必须付给死者。

通常,我们还将取消所有允许第三方访问该帐户的授权。

  死者的Visa借记卡或现金卡会如何处理’s name?

死者持有的或由有权经营死者的IMB帐户持有的所有Visa借记卡和现金卡’的帐户(例如ATO或POA)将被停止,并应提供给IMB或安全销毁(即确保切入芯片)。

  定期存款会怎样?

如果该帐户到期,它将继续产生利息和结余。

一旦为遗产提供了所有必需的文件,该帐户将被关闭。截止交易日之前产生的所有利息将被支付,提前赎回不收取任何费用或罚款。

  在释放资金之前,他们的帐户会继续产生利息吗?

是。计息帐户将继续产生利息,直到释放资金为止。

  任何未偿还的个人贷款或个人信贷额度会怎样? 

对于透支账户,个人信贷额度或个人贷款的任何欠款,IMB保留将两个或更多已故成员的余额合并的权利’的帐户。例如,来自交易账户或定期存款的资金可用于清算已故成员的透支账户,个人信贷额度或个人贷款。 IMB第16节对此进行了解释’s 产品披露声明。

如果没有足够的资金来弥补透支帐户,个人信贷额度或个人贷款所欠的款项,那么遗产可能对所欠款项负责。我们将就这些帐户和任何其他要求直接联系房地产代表。

  任何未偿还的房屋贷款会怎样? 

必须继续偿还贷款,并且在贷款确定之前,将继续产生利息。

任何以已故成员名义的住房贷款将在遗产最终确定时予以考虑。不幸的是,如果没有具体的法律文件,我们无法更改贷款或产权上列出的名称。

如需帮助,请通过以下方式联系我们的证券部门:

写信给

证券部 IMB Ltd 

电邮  

[email protected]

  如果可以的话’继亲人过世后继续还款吗? 

如果你’如果您在偿还贷款方面遇到困难,我们建议您尽快与我们联系以讨论您的选择。您可以访问任何IMB分支机构,也可以致电133 462,周一至周五8.00am至8.00pm,周六9.00am至4.00pm与我们联系。

  如果我的帐户上有授权书(POA)或我是授权签字人(ATO),该怎么办?

截至死亡之日,所有帐户上的签名机构均不再适用。

当时我们被告知该成员’过世时,已故成员上的任何ATO或POA’s accounts will no longer have access to the account(s). 如果你 have a card linked to the deceased person’的帐户,则该帐户将被取消。

  死者可以支付哪些账单’s available funds? 

丧葬费

我们也许可以协助从死者的帐户中支付丧葬费。这要视可用资金而定。如果资金不足,我们可能会用可用的资金进行部分付款。

If the funeral expenses have not been paid, provide us with the original tax invoice (or original 认证副本) and we will make a payment on your behalf.

如果你 would like to claim for funeral expenses already paid, provide us with the original tax invoice and receipt, with the payee’姓名清楚说明,我们可能会直接将这些费用退还给收款人。

您可以将这些文档提供给任何IMB分支机构或将其发布到:

死者遗产

IMB有限公司,
邮政信箱2077,
新南威尔士州卧龙岗2500

其他账单

如果遗嘱认证备案费来自会员左右,则可以从死者的帐户中支付遗嘱认证申请费和其他账单,例如电费,煤气费,水费,市政费以及房屋和/或财产保险等。’的死亡和成员 ’的名字出现在帐单上。如果收到以下信息,我们可能会直接将这些账单支付给提供商:

  • 帐单通知书副本
  • 出票人的身份证明
  给已故成员的押金会如何处理’s accounts?

存款将继续被接受到帐户中,直到关闭该帐户。 

  死者直接付款和其他预定付款会怎样?’s accounts?

除非遗产代表要求他们继续保护遗产(例如保险),否则这些将被取消。

  我可以存入应付死者的支票吗?

您可以存入已付给已故成员的支票,直到他们的帐户关闭为止。应付给“Estate of “必须存放到“Estate of” account

更多信息

  我的问题在这里没有得到回答,我需要与某人讨论。我该给谁打电话?

您可以在周一至周五的8:00 am至8:00 pm之间以及周六的9:00 am至4:00 pm之间通过133462与IMB联系。

  其他资讯

以下是一些更实用的信息,它们可以帮助您度过这个艰难的时期。

新南威尔士州法律访问 –有关某人死亡后该怎么办的信息。

ASIC Moneysmart – Losing your partner

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为什么选择我们?

成立于1880年,我们一直在140年来帮助人们实现财务目标,并获得了 福布斯》作为世界之一’s Best Banks。我们提供全面的竞争性银行业务,包括住房和个人贷款,储蓄和交易账户,定期存款,商业银行业务,并可以安排财务计划,保险和旅行产品。

我们在线和通过移动设备提供简单且安全的数字银行解决方案,会员可以使用免费的自动电话和互联网银行服务,并可以在我们位于本地的联络中心获得专业团队。随着遍布伊拉瓦拉,悉尼,新南威尔士州南海岸,纽卡斯尔/亨特,首都地区和墨尔本的分支机构网络的不断壮大,我们在每个分支机构均设有贷款专家,并拥有一支由移动贷款专家组成的团队。

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