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营销您的小型企业的备忘单

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知道如何营销您的小型企业是一个持续的学习过程。根据您的小型企业,可以使用多种方法来提高对产品或服务的了解。

把客户放在第一位

市场营销的一部分是了解您的核心客户。为了有效地进行市场营销,了解客户的需求和价值最终将决定您的营销活动是否成功。

Marketing isn’只是广告和促进您的业务。尝试把自己放在客户中’并确定他们对您和您的小型企业的经验有多积极,以及如何改善客户服务。优质的客户服务可以为您的小型企业带来良好的口碑。快乐的客户通常会成为回头客。

什么是良好的客户服务?

  • 尊重客户
  • 考虑反馈并感谢客户
  • 尽力帮助您的客户
  • 妥善处理投诉

四个P’s. So what are they?

产品

质量 产品是您的小型企业为客户提供的商品和服务的组合。产品的一些注意事项包括:

  • Design
  • Features
  • Warranty
  • Sizes

根据您的典型客户,尝试考虑这些因素的任意组合以吸引回头客并产生正面的口碑。

地点

放置注意事项包括:位置是指您如何使潜在客户可以使用您的产品和服务。您的小型企业会是100%上网吗?既是在线商店又是零售店?

  • 零售店的位置
  • 产品和服务的分销
  • 区域运营(您将为哪个地理区域提供服务)
  • 您靠近公共交通吗?
  • 您会在网上商店吗?

价钱

定价策略可以包括以下一项或多项组合:确定合适的价格策略可能很困难。定价与您的业务目标以及客户愿意花多少钱购买产品和服务而不是竞争对手密切相关。

  • 渗透定价: 为了获得市场份额,人为地将产品和服务的价格定得较低。
  • 亏损领导者定价: 这是低廉的价格。营销和促销产品的成本保持在最低水平。
  • 略读价格: 略读价格会发现公司收取更高的价格,因为它具有巨大的竞争优势。
  • 优惠价格: 此定价策略礼仪通常与声望,奢侈品或独家产品或服务一起使用。

此定价策略通常用于信誉,豪华或独家产品或服务。您可能想访问澳大利亚政府’s 网站 对于小型企业,您可以在其中阅读定价策略 指南 .

晋升

对于小型企业而言,晋升的成本可能很高,因此,您可能需要提出一些经济高效的方法来将小型企业提升为潜在客户。潜在客户将如何了解您的小型企业?促销就是与客户沟通,并有效地结合广告,个人销售,推荐,促销和公共关系。

Here are some ideas:

  • Create a website
  • 打印产品手册和/或传单
  • 发展社交媒体形象
  • 摆摊参加当地市场

了解您的目标市场

您需要考虑将目标市场确定为针对可能需要并希望您的服务或产品的人员进行营销活动的对象,从而有助于产生更可能与您花费金钱的质量查询。

设定销售目标和指标

为您的小型企业设定销售目标和指标可以跟踪销售的增长。没有直接或间接导致您业务增长的营销活动可能需要从以后的促销活动中删除。如果您觉得自己的收入,利润,咨询数量和销售量没有增长,请调整您的营销组合。

了解营销的四个P。使产品,价格,安置策略(分发)和促销策略保持一致并相互配合对于良好的营销至关重要。

资源:

商业 .gov.au

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